Мы начисляем кешбэк пользователям приложения Едадил, которые покупают товары для домашнего потребления. Если у Едадила есть подозрения, что пользователь нарушает правила сервиса, его аккаунт может быть заблокирован для проведения проверки.
Сканирование чеков за покупки, совершённые не вами, является нарушением правил. Если служба безопасности подозревает, что чек фиктивный, Едадил отказывает в начислении кешбэка и осуществлении переводов.
Доступ к кешбэку также не предоставляется, если есть основания считать, что пользователь, отсканировавший чек, является кассиром или сотрудником торговой точки.
Для подтверждения факта совершения покупок вам нужно предоставить выписку с банковской карты, которой были оплачены покупки по загруженным чекам.
История платежей докажет, что покупки являются вашими, и доступ к кешбэкам будет восстановлен.Как избежать блокировки:- Сканируйте только свои чеки.
- Оплачивайте покупки картой.
- При необходимости предоставьте выписку с карты за день, в который совершили покупку.
Если вас заблокировали без причины, напишите нам в поддержку.